Gewährleistungslabel und GARAN-Label in Shopify: Pflicht ab 27. September 2026

Ab dem 27. September 2026 muss jeder Händler, der Waren an Verbraucher in der EU verkauft, zwei neue Pflichtinformationen zeigen. Dieser Ratgeber erklärt, was sie sind, wen sie betreffen, wo sie im Shopify-Shop stehen müssen und wie Sie sie in wenigen Minuten einbauen.

Was das Gesetz verlangt

Die Richtlinie (EU) 2024/825 („EmpCo“) ändert die Verbraucherrechte-Richtlinie und die Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken. Zwei Regeln werden am 27. September 2026 Pflicht:

1. Ein harmonisierter Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung. Verbraucher haben EU-weit zwei Jahre Gewährleistung. Händler müssen ab September mit einem festen EU-Hinweis daran erinnern, sichtbar vor dem Kauf.
2. Ein harmonisiertes Label für Haltbarkeitsgarantien. Bietet der Hersteller kostenlos eine Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren, muss das Produkt das offizielle Label mit der Dauer tragen, das sogenannte GARAN-Label.

Wortlaut, Farben und Layout beider Elemente sind in der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 festgelegt. Sie dürfen nicht verändert, umgefärbt oder umformuliert werden.

Dieselbe Richtlinie verbietet außerdem allgemeine Umweltaussagen wie „umweltfreundlich“, „grün“ oder „klimaneutral“, sofern sie nicht mit anerkannten Nachweisen belegt werden.

Wen es betrifft

• Jeden Händler, der physische Waren an Verbraucher in einem EU-Mitgliedstaat verkauft, unabhängig von Plattform und Firmensitz.
• Nicht betroffen: reine B2B-Shops, Dienstleistungen und digitale Inhalte. Gebrauchtwaren sind wie Neuwaren erfasst.

Hinweis und Label: der Unterschied

	Gewährleistungshinweis	GARAN-Label
Gilt für	Alle Waren an EU-Verbraucher	Nur Produkte mit kostenloser Herstellergarantie über 2 Jahre
Inhalt	Erinnerung an die 2-jährige Gewährleistung	Dauer der Haltbarkeitsgarantie
Wo	Deutlich vor dem Kauf: Produktseite, Warenkorb oder Weg zur Kasse	Neben dem Produktbild
Pro Produkt?	Nein, allgemein	Ja

Die meisten Shops brauchen nur den Hinweis. Möbel, Werkzeuge, Haushaltsgeräte, Elektronik und Outdoor-Ausrüstung sind die Kategorien, in denen Hersteller häufig 5 oder 10 Jahre Garantie geben und das Label greift.

Wo es im Shopify-Shop hingehört

• Produktseiten. Der sicherste Ort für den Hinweis. Das Label steht, wenn nötig, neben dem Produktbild.
• Warenkorb oder Kasse. Der Hinweis muss vor Vertragsschluss sichtbar sein; Warenkorbseite oder ein Informationsblock im Checkout erfüllen „auf dem Weg zur Kasse“.
• Bestellbestätigung. Online nicht zwingend, nimmt aber jede Diskussion über den Zeitpunkt vom Tisch.
• Sprache. Zeigen Sie die Version, die zur Shop-Sprache passt. Die Kommission stellt alle 24 Amtssprachen bereit.

Durchsetzung

In Deutschland können Mitbewerber und Verbände fehlende Pflichtinformationen nach dem UWG abmahnen. Ein fehlender Hinweis am 28. September löst kein automatisches Bußgeld aus, ist aber für jeden sichtbar, der hinschaut, und Abmahner schauen hin.

Zwei Wege zur Umsetzung in Shopify

1. Theme selbst anpassen

Offizielle Grafiken für jede Verkaufssprache herunterladen, Section oder Block im Produkt-Template anlegen, Metafeld für die Garantiedauer einrichten, Logik schreiben, die das GARAN-Label nur bei den richtigen Produkten zeigt. Dann das Ganze für die Warenkorbseite und jedes verwendete Theme wiederholen. Mit Liquid-Erfahrung ein Nachmittag, und die Dateien müssen bei jeder Änderung der Kommission aktualisiert werden.

2. App installieren

Eine App wie EU-Gewährleistungslabel & GARAN fügt den Hinweis mit einem Klick auf Produktseiten und im Footer ein, nutzt die unveränderten offiziellen Grafiken in allen 24 Sprachen, folgt der Shop-Sprache automatisch, lässt Garantiedauern pro Produkt oder in Masse setzen und protokolliert datiert, wann alles live ging. Einrichtung: etwa zwei Minuten. Es gibt einen kostenlosen Plan.

Checkliste

1. Prüfen, ob Sie Waren an EU-Verbraucher verkaufen.
2. Gewährleistungshinweis auf Produktseiten und im Checkout-Pfad einbauen, in jeder Shop-Sprache.
3. Produkte mit Herstellergarantie über zwei Jahre auflisten und das GARAN-Label mit korrekter Dauer neben dem Bild zeigen.
4. Produkttexte nach allgemeinen Umweltaussagen durchsuchen und entfernen oder belegen.
5. Datum des Live-Gangs dokumentieren.
6. Nach jeder Theme-Änderung erneut prüfen.

Häufige Fragen

Brauche ich das, wenn ich nur in die Schweiz oder nach Großbritannien verkaufe? Nein. Die Regeln gelten für Verkäufe an Verbraucher in der EU.

Darf ich den Hinweis selbst übersetzen? Nein. Nur die offiziellen Übersetzungen sind zulässig. Umformulieren ist wie Weglassen.

Gilt das Label für meine eigene Shop-Garantie? Das Label betrifft Haltbarkeitsgarantien des Herstellers. Eine eigene erweiterte Händlergarantie ist etwas anderes und wird nicht mit dem GARAN-Label gezeigt.

Kostenlose Tools zum Ausprobieren: Brauche ich das Label? · Offiziellen Hinweis herunterladen. Kein Konto, und nichts, was du eingibst, verlässt deinen Browser.

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Diese Seite fasst die Richtlinie (EU) 2024/825 und die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 nur zur Information zusammen. Sie ist keine Rechtsberatung.