La etiqueta GARAN es la marca europea armonizada que indica al comprador, junto a la imagen del producto, cuántos años de garantía comercial de durabilidad ofrece el productor además de la garantía legal de dos años. Su texto, colores y diseño están fijados en el anexo II del Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960, y pasa a ser obligatoria para los bienes que cumplen los requisitos y se venden a consumidores de la UE desde el 27 de septiembre de 2026.
Esa definición responde a casi todas las preguntas que plantean los comerciantes. El resto de esta guía es el detalle: qué productos necesitan la etiqueta, cuáles solo necesitan el aviso separado, dónde se coloca cada uno en una página de producto de Shopify y por qué el gráfico no puede traducirse ni redibujarse.
Fecha límite
27 de septiembre de 2026
Base legal
Regl. (UE) 2025/1960, anexo II
Se aplica a
Garantía del productor > 2 años
¿Por producto?
Sí — lleva la duración
¿Aviso o etiqueta? La distinción que lo decide todo
Dos marcas distintas pasan a ser obligatorias el mismo día. Confundirlas es el error de cumplimiento más frecuente.
| Aviso de garantía legal | Etiqueta de durabilidad GARAN | |
|---|---|---|
| Base legal | Anexo I, regl. (UE) 2025/1960, conforme a la Directiva (UE) 2024/825 | Anexo II, mismo reglamento |
| Qué dice | Todo bien tiene una garantía legal de conformidad de dos años | La garantía de durabilidad del productor dura N años |
| Se aplica a | Todos los bienes vendidos a consumidores de la UE | Solo bienes con una garantía gratuita del productor superior a dos años |
| ¿Por producto? | No — idéntico en todas partes | Sí — lleva la duración de ese producto |
| Dónde | De forma visible antes de la compra: página de producto o camino al pago | Junto a la imagen del producto |
| Idiomas | Una traducción oficial por idioma de la tienda (24 en total) | Un gráfico neutro para los 24 idiomas |
La mayoría de las tiendas necesitan el aviso y nunca la etiqueta. El aviso cubre todo bien físico; la etiqueta solo aparece cuando el productor ofrece activamente una garantía de durabilidad más larga y gratuita.
Qué productos necesitan realmente la etiqueta GARAN
La etiqueta es una obligación limitada. Solo se aplica cuando se cumplen todas estas condiciones:
- Son bienes físicos vendidos a un consumidor de un Estado miembro de la UE.
- El productor — no la tienda — ofrece una garantía comercial de durabilidad.
- Esa garantía se ofrece gratis.
- Dura más de dos años.
| Situación | ¿Etiqueta GARAN? |
|---|---|
| El productor ofrece una garantía de durabilidad gratuita de 5 o 10 años | Sí |
| El productor solo ofrece la garantía legal de dos años | No — solo el aviso |
| La tienda vende su propia extensión de garantía de pago | No — la etiqueta cubre la garantía gratuita del productor |
| La garantía es exactamente de dos años | No — debe ser superior a dos años |
| Productos digitales o servicios | Fuera de alcance |
| Bienes físicos de segunda mano | Cubiertos como los nuevos |
Muebles, herramientas, electrodomésticos, electrónica y equipamiento outdoor son las categorías donde los productores ofrecen con más frecuencia garantías de 5 o 10 años: ahí es donde la etiqueta aparece primero.
Quién decide si una garantía cumple los requisitos
La app muestra el gráfico oficial donde tú lo coloques. No decide si una garantía del productor es una garantía comercial de durabilidad según el artículo 2(14a) de la Directiva 2011/83/EU: esa valoración corresponde al comerciante. Ni esta guía ni la app son asesoramiento jurídico.
Dónde va la etiqueta en una página de producto de Shopify
El anexo II es concreto: la etiqueta va junto a la imagen del producto. En una plantilla de producto de Shopify eso significa al lado de los medios del producto, no escondida en la pestaña de descripción ni en el pie de página. La etiqueta es por producto, así que un aviso para toda la tienda no puede sustituirla, y el aviso tampoco puede sustituirse por la etiqueta.
Si vendes a la UE y fuera de ella desde la misma tienda, la etiqueta puede limitarse a visitantes de la UE/EEE con Shopify Markets, para que un comprador de EE. UU. o Reino Unido no vea una marca que no le corresponde.
Por qué el gráfico no puede redibujarse ni traducirse
La etiqueta no es una insignia que un diseñador pueda reestilizar. El Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 fija cada elemento, y la etiqueta es deliberadamente neutra en cuanto al idioma: un campo ya incluye «producer guarantee in years» en los 24 idiomas oficiales de la UE, de modo que un solo gráfico sirve para todos los mercados. Solo la duración se inscribe en el campo que el reglamento le reserva.
Esa neutralidad hace que mostrar la etiqueta sea mucho más sencillo que mostrar el aviso. El aviso debe aparecer en el idioma del comprador, es decir, 24 archivos; la etiqueta es un solo archivo, sea cual sea el idioma de la tienda.
De ahí se derivan dos errores:
- Redibujar o recolorear la etiqueta para adaptarla al tema. El reglamento lo prohíbe, y una etiqueta parafraseada se considera inexistente.
- Usar el aviso donde se exige la etiqueta. No son intercambiables, y mostrar el incorrecto en un producto con una garantía larga del productor sigue siendo un incumplimiento.
Fecha límite y aplicación
Ambas marcas se aplican desde el 27 de septiembre de 2026 (artículo 3 del regl. (UE) 2025/1960). La aplicación es nacional y varía según el Estado miembro:
- En Alemania, competidores y asociaciones de consumidores pueden enviar requerimientos (Abmahnung) por falta de información obligatoria.
- En otros países se encargan las autoridades de consumo, con multas que pueden ser proporcionales a la facturación en casos graves.
No hay sanción automática el primer día, pero una etiqueta ausente la ve cualquiera que mire, incluidos los competidores que envían requerimientos.
El chequeo de cinco minutos para tu tienda
Etiqueta GARAN: revisión antes de publicar
- Lista los productos con garantía del productor superior a dos años — muebles, herramientas, electrodomésticos, electrónica y equipamiento outdoor son los candidatos habituales
- Confirma que la garantía es del productor y gratuita — una garantía de pago vendida por la tienda no cumple
- Coloca la etiqueta junto a la imagen del producto — no en la pestaña de descripción ni en el pie de página
- Deja la etiqueta fuera en los productos que no cumplen — para todo lo demás, el aviso solo es correcto
- Comprueba que la duración mostrada coincide con la garantía del productor — la etiqueta lleva los años: un número equivocado es una afirmación falsa
- Muestra la etiqueta sin alterar — nunca recolorees, recortes ni retraduzcas el gráfico oficial
La forma más rápida de hacerlo en Shopify es una app que sirva el gráfico del anexo II, recoja la duración por producto y muestre la etiqueta solo donde el producto cumple. La app Garantía legal UE y etiqueta GARAN lo hace en unos cinco minutos, con la etiqueta gratis en hasta cinco productos, y mantiene el aviso y la etiqueta como dos ajustes claramente separados para que la distinción anterior nunca se difumine.
Para el panorama completo, lee cómo cumplir la Directiva 2024/825 en Shopify o la guía de instalación paso a paso.
¿Qué es la etiqueta GARAN en una frase?
La etiqueta GARAN es la marca armonizada de la UE, fijada en el anexo II del Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960, que muestra junto a la imagen de un producto cuántos años de garantía de durabilidad gratuita del productor se aplican además de la garantía legal de dos años.
¿Es la etiqueta GARAN lo mismo que el aviso de garantía legal?
No. El aviso, fijado en el anexo I del mismo reglamento, es un recordatorio general de la garantía legal de dos años que se muestra a todos los compradores de la UE antes de la compra. La etiqueta GARAN es por producto y solo aparece cuando el productor ofrece una garantía de durabilidad gratuita superior a dos años.
¿Todas las tiendas de Shopify necesitan la etiqueta GARAN?
No. La mayoría solo necesita el aviso. La etiqueta solo es obligatoria para productos cuyo productor ofrece una garantía comercial de durabilidad gratuita superior a dos años, y solo al vender esos bienes a consumidores de la UE.
¿Hay que traducir la etiqueta GARAN?
No. El gráfico del anexo II es neutro en cuanto al idioma: un elemento ya incluye «producer guarantee in years» en los 24 idiomas oficiales de la UE, así que un solo archivo sirve para todos los mercados. Solo cambia la duración, inscrita en el campo reservado por el reglamento.
¿Dónde va exactamente la etiqueta en una página de producto de Shopify?
Junto a la imagen del producto, como especifica el anexo II. Es una marca por producto, así que no puede sustituirse por un aviso global en el pie de página, ni sustituye a ese aviso.
¿Qué pasa si un producto que cumple no muestra la etiqueta antes del 27 de septiembre de 2026?
La aplicación es nacional. En Alemania, competidores y asociaciones de consumidores pueden enviar requerimientos por falta de información obligatoria; otros Estados miembros recurren a las autoridades y a multas que pueden ser proporcionales a la facturación. No hay sanción automática el primer día, pero la laguna la ve cualquiera que compruebe.
¿Puedo dibujar mi propia versión de la etiqueta con mi marca?
No. El Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 fija cada elemento de ambas marcas; ninguno puede editarse, recolorearse, recortarse ni parafrasearse. Una etiqueta redibujada se considera inexistente.
Fuentes: Directiva (UE) 2024/825 y Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 (DO L, 2.10.2025). Datos jurídicos verificados en EUR-Lex el 4 de septiembre de 2026.
Esta página resume la Directiva (UE) 2024/825 y el Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 solo a título informativo. No es asesoramiento legal.